２０２２．12月制定
ご利用いただくお客様に、安全・安心して、キャンプ場を利用していただけるように、下記のルールを定めています。ご利用に際しては、以下に定める規約・禁止事項・注意事項をご確認いただき、他公序良俗を必ずお守りくださいますようお願いいたします。
【予約について】
空き状況の確認・ご予約ページはキャンプ場予約サイト（なっぷ）・電話（090-4985-1357または0978-25-6986）にて承っております。
ご予約可能日は、６ヶ月前からのご予約となります
【チェックイン・チェックアウト】
チェックイン
ご利用開始時間の30分前より、管理棟にて受け付けています。ご利用のお客様で現地払いを選択された場合は、チェックインの際に、ご予約時に提示された金額をお支払いください。
（現地払い利用可能決済：現金・クレジットカード・各種QRカード交通系決済 ※詳細はこちら）
チェックアウト
ご利用時間内に管理棟までお越しください。
【お車・駐車場について】
•キャンプ場までの道は大変狭くなっております。車のすれ違い（離合）ができないところもありますので、運転には十分お気をつけいただき譲り合っての走行をしていただきますようお願いいたします
•施設内は時速10km以内で走行してください。
•駐車場での長時間のアイドリングはご遠慮ください。
•駐車場内および道中での事故やトラブル等につきましては、責任は一切負いません
【焚火について】
•芝生エリアでの「直火禁止」とさせていただきます。芝生エリアでは、必ず焚き火台や耐火シートなどをご利用いただきますようお願いいたします。土のエリアでは直火は可能です 山火事等の原因となりますので、火の管理には十分ご注意ください。
•焚き火台から溢れ落ちた薪・炭などはキレイに始末をし、燃え残しの薪などは管理棟にご相談いただき、サイトに放置しないようお願いいたします。
【回収・分別について】
・ゴミの管理・分別にご協力をお願いいたします、当キャンプ場ゴミ箱をご利用ください
自然環境への影響・野生動物の影響危険性がありますので、ゴミの管理・分別にご協力をお願いします
【自然環境への影響・野生動物の影響危】
・樹木の伐採について当キャンプ場内は樹木の伐採は禁止（伐採体験申込者を除く）とさせていただきます。なお、施設内に落ちている枯れ枝などは燃料にご利用していただくのは可能です。
【ペットについて】
•当面の間ペットの同伴はお断りしております。
•車内にペットを残したままのご利用は厳禁とさせて頂きます。
【タバコ（電子タバコも含む）について】
•喫煙は所定の場所でお願いします。
•歩きタバコ、吸い殻のポイ捨ては厳禁とさせて頂きます。
【花火について】
•持ち花火のみ可能です。打ち上げ花火、炸裂系花火、噴出・ロケット花火、大きな音の出る花火は禁止です。
•他の利用者の迷惑にならないように十分に配慮をお願いします。
•火事の原因になりますので、火の取り扱いや使用後の花火の後始末には十分にご注意ください。
【その他】
•夜9時から朝7時までは就寝者優先時間です。お静かにお願いします。（就寝している他のお客様やお子様にご配慮をお願いします）
•エンジン発電機の利用はできません。
•楽器演奏に関しては、アンプを利用しないアコースティック楽器に限り夜9時までお楽しみください。
•音楽プレーヤーに関しては、半径5メートル以内にしか聞こえない音量でお願いします。夜9時以降のご利用はできません。
•荷下ろし場、駐車場以外の許可されていない場内でのバイク、自転車の乗り入れは自然保護の為、ご遠慮ください。
•施設内および駐車場などでおきた金品等の盗難、ご利用者間でのトラブルで生じた損害に対しては、一切の責任を負いかねます。
•許可なく、ドローンや無線航空機（一部有線の物も含む）の飛行・撮影は不可です
•レンタル用品や備品については、破損等無いよう丁寧に取り扱うこと。また、必ず返却すること。
・施設の汚損・破損時には、修繕費及び営業補償費をご負担頂く場合がございます。
•20歳未満のお客様の飲酒・喫煙は固くお断りいたします。
•暴力団関係者のご利用はお断りしています。
・１８歳未満のみのご利用はお断りいたします 必ず保護者同伴でご利用ください
•公序良俗および法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為は禁止します
【キャンセルポリシー】
悪天候や災害などによるキャンセルについて
台風、豪雨、雷、雪などの悪天候や、地震、火災などの災害の場合、当キャンプ場の判断によりご予約をキャンセルさせていただく場合があります。その際は、ご予約時に登録されたお電話またはE-mailにご連絡させていただきます。利用者、当施設のスタッフ、すべての関係者の安全を第一に考えて判断させていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご利用予定日の3日前から当日までの間にキャンセルのご連絡をさせていただきます。なお、この場合のキャンセル料は発生しません。
また、当施設をご利用中に、急な悪天候や災害などによりご利用を中止させていただく場合がありますが、その際の返金はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
お客様都合のキャンセルについて
お客様都合のキャンセルは予約サイトまたはお電話でお願いします。ご連絡いただく期日によって下記キャンセル料が発生いたします。
利用日の3日前まで 無料
利用日の2日前 施設利用料金（税込）の 50％
利用日の1日前 施設利用料金（税込）の 70％
利用日の当日 施設利用料金（税込）の100％
連絡なし 施設利用料金（税込）の100％
キャンセルが成立した時点で返金処理が行われます。
キャンセル料が発生する場合、予約時に決済された金額から規定のキャンセル料を徴収させていただきます。キャンセル料を差し引いた金額は、後日、ご利用のカード会社を通じて返金されます。予約日とキャンセル手続きされた日が異なる場合、決済と返金が同月内に行われない場合がございます。
【空気の森キャンプ場 免責事項】
・台風・豪雨・雷・雪・地震等の自然災害、火災・盗難・利用者同士のトラブル、駐車場内及び道中・野生生物等による被害などに関しての、事故やケガ等、その他当キャンプ場の責任に帰することができない事由により、利用者が被った一切の損害について、当キャンプ場はその責任を負いません。利用者の自己責任となりますのであらかじめご了承ください。